Propósito  

El propósito de esta política es establecer claramente la manera en que EBSCO Information Services dirige los sitios de su Biblioteca de salud y la forma en que obtiene información de los usuarios, en caso de que lo haga, y la utiliza.

Política  

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Introducción  

EBSCO Information Services es una entidad líder en lo que respecta al establecimiento de estándares éticos para sitios web de salud orientados al público general, y su política consiste en respetar y proteger la privacidad de sus usuarios. Presentamos esta política a fin de proporcionarles a los usuarios un entendimiento claro de cómo dirigimos nuestro sitio web y cómo obtenemos información de su parte y la utilizamos.

La información que nos proporcione, ya sea en el curso de una investigación de un tema de su interés o cuando opte por registrarse en determinados servicios, le pertenece. EBSCO Information Services no divulgará sus datos personales de salud ni los temas sobre los que realice búsquedas en sus visitas a EBSCO Information Services (o a un miembro de la red EBSCO Information Services Network) a terceros sin su consentimiento.

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Registro  

EBSCO Information Services no exige a los usuarios que se registren para obtener acceso a la Biblioteca de salud.

Es posible que algunos de los servicios para los que EBSCO Information Services otorga una licencia requieran que el usuario esté registrado.

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Datos personales  

EBSCO Information Services no almacena datos de salud personales.

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Datos agregados  

EBSCO Information Services recolecta datos de los registros web de los servidores (los equipos que ofrecen acceso a las páginas web) que suministran las fuentes de contenidos protegidos por derechos de autor de propiedad de EBSCO Information Services. Esto incluye información acerca de lo que usted ve y, sumado a la información reunida de nuestros demás usuarios, creamos informes de “datos agregados” que es posible puede divulguemos a terceros. Los terceros con los que compartimos datos agregados pueden incluir a nuestros “socios de información” o a las empresas, organizaciones y asociaciones profesionales que nos proporcionan la información médica a la que acceden nuestros usuarios, así como a los miembros de la red EBSCO Information Services Network que corresponda. La red EBSCO Information Services Network comprende a todos los hospitales y otros sitios web con los que EBSCO Information Services tiene un acuerdo de provisión de contenido. Por ejemplo, si nos visita a través de uno de los hospitales a los que proveemos contenido, agregaremos los datos acerca del tipo de información que utilice mientras esté en el sitio a los datos de otros visitantes del mismo sitio y proporcionaremos esa información al hospital patrocinador. EBSCO Information Services también puede evaluar la posibilidad de agregar datos de toda la red EBSCO Information Services Network a fin de mejorar los servicios existentes o desarrollar servicios nuevos. EBSCO Information Services no divulgará información que permita la identificación personal a terceros sin su previa autorización expresa por escrito.

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Información médica y menores de edad  

EBSCO Information Services no dirige un sitio web comercial ni un servicio en línea destinado a niños menores de 13 años de edad. La empresa no recolecta datos personales de niños ni dirige un sitio web para el público general que reúna datos personales. A fin de garantizar el cumplimiento constante de la empresa con la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA) de los Estados Unidos, EBSCO Information Services revisa los detalles de COPPA anualmente.

Ni el contenido de EBSCO Information Services ni sus demás servicios están escritos o diseñados para niños menores de 13 años ni están destinados a ellos.

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Uso de direcciones IP  

Una dirección IP es el número que se asigna automáticamente a un equipo cuando navega por Internet. Muchos servidores web identifican los equipos de manera automática por medio de la dirección IP.

EBSCO Information Services recolecta direcciones IP de los registros del servidor web para propósitos de administración de sistemas, para proporcionar datos agregados a sus clientes a través de cuyos sitios los usuarios acceden al contenido de EBSCO Information Services y para realizar auditorías sobre el uso de su sitio. Cuando los usuarios solicitan páginas de EBSCO Information Services, los servidores registran las direcciones IP de los usuarios. No solemos vincular las direcciones IP con datos que permitan la identificación personal, es decir que se registran las sesiones de los usuarios, pero estos son anónimos para nosotros. Podemos utilizar las direcciones IP para identificar a un usuario cuando consideremos que es necesario exigir el cumplimiento de nuestras reglas o términos de servicio o para proteger nuestro servicio, sitio, clientes u otros, y ejerceremos este derecho.

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Uso de cookies  

Las cookies se utilizan para la conservación de registros y para seguir los movimientos de los usuarios cuando visitan un sitio web. El uso de cookies es una práctica común en el sector. Se utilizan en la mayor parte de los sitios web, incluidos los relacionados con la salud.

Existen dos tipos de cookies: persistentes y de sesión. Las cookies persistentes son datos que los sitios web transfieren al disco duro de un individuo con fines de conservación de registros. La plataforma de la Biblioteca de salud de EBSCO Information Services no utiliza cookies persistentes y, por lo tanto, no es la autora de los fragmentos de código informático que puede encontrar en su equipo junto a las cookies. EBSCO Information Services utiliza cookies de sesión, que les permiten a los usuarios desplazarse a través del contenido que utilizan durante sus visitas. Las cookies de sesión no proporcionan acceso a ningún dato que permita la identificación personal de los usuarios.

La plataforma de la Biblioteca de salud de EBSCO Information Services utiliza cookies de sesión con un único propósito: ayudar a sus usuarios a entender y explorar mejor las áreas del servicio de EBSCO Information Services que consideran valiosas. Si bien esta actividad depende del uso de una cookie de sesión, los visitantes de EBSCO Information Services siempre cuentan con la alternativa de deshabilitar las cookies por medio de la configuración del explorador.

No tenemos control sobre las cookies de los sitios a los que pueda acceder desde EBSCO Information Services.

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Vínculos a otros sitios  

EBSCO Information Services puede proporcionar vínculos a sitios web externos. Dichos vínculos son únicamente para propósitos de información. Al hacer clic en uno de estos vínculos, se abre una nueva ventana, lo que significa que acaba de salir de una página con contenido de EBSCO Information Services. A partir de ese momento, la política de privacidad en vigor es la correspondiente al sitio web externo, y no la de EBSCO Information Services. Si bien EBSCO Information Services se esfuerza por asegurarse de que los sitios vinculados sean fuentes de información precisa, pertinente y equilibrada, no controla ni avala de ninguna manera los sitios externos.

Los vínculos a sitios externos se seleccionan sobre la base de una evaluación individual de (1) fuentes, (2) precisión, (3) pertinencia y (4) equilibrio del autor. El editor clínico tiene la decisión final respecto de si los vínculos incrustados cumplen con dichos criterios. Todos los vínculos de contenido se someten a una revisión editorial de contenido y funcionalidad con la misma frecuencia con que se revisa el contenido en que están incrustados.

La política de EBSCO Information Services no se extiende a cuestiones inherentes al funcionamiento de la Internet y que, por lo tanto, están más allá del control de EBSCO Information Services, y no debe aplicarse de maneras que contradigan las leyes o regulaciones gubernamentales aplicables.

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Direcciones de correo electrónico  

Cuando envía correos electrónicos a “Asistencia al usuario”, tenemos la expectativa razonable de recibir dichos correos. Sin embargo, debido al volumen de preguntas que recibimos, no tenemos la posibilidad de responderlas a todas. Las direcciones de correo electrónico de los remitentes no se almacenan por más de 30 días, y no utilizamos información que permita la identificación personal para ningún otro propósito, si bien pueden incluirse en información estadística anónima agregada. (Consulte la sección Datos agregados de la Política de privacidad.)

Al hacer clic en “Enviar a un amigo” en la parte superior de algunas de nuestras páginas, le pediremos su dirección de correo electrónico y la dirección del destinatario de la dirección URL de la página. También puede agregar comentarios personales. La dirección de correo electrónico del destinatario de la URL de la página no se utilizará para ningún otro propósito que no sea enviar dicha dirección URL y los comentarios personales que usted agregue. EBSCO Information Services no almacena ni su dirección de correo electrónico ni la del destinatario de la dirección URL de la página.

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Seguridad  

La seguridad de todos los datos que permiten la identificación personal de nuestros usuarios es muy importante para nosotros. El nivel de seguridad lo establecen los miembros de la red EBSCO Information Services Network. Para determinar la categoría de seguridad del sitio, puede observar la dirección URL. Las direcciones URL que comienzan con “https:” corresponden a sitios seguros.

EBSCO Information Services no puede garantizar completamente la privacidad de las comunicaciones mediante correo electrónico entre los usuarios y el sitio debido a que estas no están cifradas y, por lo tanto, no son seguras. Estas comunicaciones, al igual que la mayor parte del correo electrónico de Internet, pueden ser interceptadas sin su conocimiento o autorización en su trayecto hacia nuestro sitio o desde este. Esto incluye el correo electrónico que nos envía a través de nuestros distintos buzones de correo y la información de direcciones URL enviada por correo electrónico a otros desde nuestro sitio por medio de la función “Enviar a un amigo”. Si le preocupa su privacidad, le sugerimos que no use el correo electrónico para hacernos llegar información que considere confidencial.

Cuando tenemos en nuestro poder información que podemos haber obtenido en el curso de una visita a un sitio de la red EBSCO Information Services Network, la almacenamos en servidores de bases de datos ubicados en las instalaciones de EBSCO Information Services, sitas en Ipswich, Massachussets. En dichas instalaciones, EBSCO Information Services cuenta con personal de seguridad, puertas con acceso mediante códigos de seguridad y jerarquía de códigos de seguridad.

Si bien EBSCO Information Services realiza todos los esfuerzos posibles para salvaguardar los datos personales de los usuarios, es importante que estos comprendan que ningún sitio puede garantizar que es 100% seguro contra “hackers”, los que pueden aprender a evadir sistemas de seguridad o interceptar transmisiones por Internet.

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Efecto de las obligaciones legales sobre la Política de privacidad de EBSCO Information Services  

EBSCO Information Services puede llegar a divulgar datos de los usuarios en casos especiales en los que tenga razones para considerar que la revelación de dichos datos es necesaria para identificar, contactar o iniciarle acciones judiciales a alguien que pueda estar ocasionando perjuicios a los derechos o la propiedad de EBSCO Information Services, a otros usuarios de EBSCO Information Services o a cualquier otra persona que pudiera resultar perjudicada con tales actividades, o que pueda estar interfiriendo con estos, ya sea de manera intencional o no intencional). EBSCO Information Services puede divulgar datos de usuarios cuando considere de buena fe que son necesarios para el cumplimiento de la ley. En caso de que nos veamos obligados a divulgar datos personales o datos de salud personales, notificaremos a los usuarios afectados antes de realizar la divulgación solicitada, siempre que la ley lo permita.

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Modificaciones a la Política de privacidad de EBSCO Information Services  

EBSCO Information Services solo utilizará la información que obtenga de sus usuarios en la manera descrita en la Política de privacidad vigente en el momento en que obtenga información de ellos. Sin embargo, se reserva el derecho de modificar los términos de esta Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de versiones corregidas en su sitio. Si, en algún momento, deseamos utilizar sus datos personales de una manera muy distinta de la descrita aquí, haremos todos los esfuerzos posibles por ponernos en contacto con usted en caso de que nos haya proporcionado una dirección de correo electrónico o haremos la cantidad de anuncios públicos que, a nuestra entera discreción, consideremos suficiente para darle la oportunidad de solicitar que eliminemos los datos personales que tengamos en nuestros registros sobre usted. Le recomendamos que visite nuestro sitio ocasionalmente para conocer las modificaciones a nuestra Política de privacidad.

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Eliminación de datos  

Los usuarios pueden solicitar que eliminemos los datos personales que hayamos reunido sobre ellos (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestros equipos. Para ello, pueden ponerse en contacto directo con nosotros de cualquiera de las siguientes formas:

1. Enviar la solicitud por correo electrónico a information@epnet.com

2. Llamar al 800-653-2726 o al 978-356-6500 y solicitar comunicación con Soporte al Cliente de la Biblioteca de salud

3. Enviar un correo postal a:
     
      EBSCO Information Services
      A/A: Soporte al Cliente
      10 Estes St.
      Ipswich, MA 01938

Debido a nuestra programación regular de copias de seguridad de nuestras bases de datos activas y a la necesidad de conservar registros comerciales precisos, nos resulta imposible eliminar absolutamente todas las repeticiones de los datos que nos proveyeron nuestros usuarios o que podamos haber obtenido de ellos por medio de sus hábitos de búsqueda. Sin embargo, eliminaremos dicha información de nuestros archivos activos inmediatamente después de recibir la solicitud de hacerlo por parte de nuestros usuarios.

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Efecto de la Política de privacidad  

Esta política de privacidad no tiene por propósito generar derechos contractuales o legales en beneficio de ninguna de las partes ni lo hace. Esta política de privacidad puede modificarse de manera periódica.